Charte RSE d’Aqua Clean Concept : un e-commerce durable et responsable
Chez Aqua Clean Concept, nous croyons que le e-commerce peut être une force positive pour l’environnement et la société. Pilotée depuis e-net. group, notre charte RSE inscrit chaque produit, chaque service et chaque initiative dans un cercle vertueux : le positif attire le positif.
Enchantement
Offrir plus qu'un produit, une expérience durable
Épanouissement
Accompagner nos clients et collaborateurs vers un mode de vie plus sain
Dépassement de soi
Innover dans l'e-commerce pour transformer nos habitudes de consommation
Nos axes RSE
Par nos axes RSE, nous affirmons notre volonté d’agir pour construire un monde meilleur, plus inclusif et durable, où l’innovation devient un bien commun au service de tous.
Environnement & biodiversité
Nous sélectionnons des produits écologiques et privilégions les solutions limitant les déchets et l’usage de substances nocives. Notre logistique cherche à réduire l’empreinte carbone, notamment par un emballage durable et une optimisation des transports. Aqua Clean Concept s’inscrit dans une démarche pilotée par e-net. group, avec un suivi EMAS et ISO 14001.
Éducation & transmission des savoirs
Au-delà de la vente en ligne, nous jouons un rôle éducatif : informations claires sur l’impact écologique des produits, conseils d’utilisation durable et sensibilisation à des modes de vie plus responsables. Grâce à l’appui d’e-net. school et des initiatives de l’appel à l’innovation, nous participons à l’éducation des consommateurs aux enjeux de demain.
Technologie & santé mentale
Nous sélectionnons des produits écologiques et privilégions les solutions limitant les déchets et l’usage de substances nocives. Notre logistique cherche à réduire l’empreinte carbone, notamment par un emballage durable et une optimisation des transports. Aqua Clean Concept s’inscrit dans une démarche pilotée par e-net. group, avec un suivi EMAS et ISO 14001.
Nos valeurs appliquées au e-commerce
Nos valeurs d’Enchantement, Épanouissement et Dépassement de soi prennent une dimension particulière dans l’e-commerce :
- Enchanter, c’est proposer des produits fiables, utiles et respectueux de l’environnement
- S’épanouir, c’est apprendre ensemble à consommer mieux et à réduire notre impact
- Se dépasser, c’est innover dans l’offre et la logistique pour rendre le e-commerce plus durable
« Nous voulons prouver qu’innovation et responsabilité ne s’opposent pas. Ensemble, elles deviennent une force collective qui transforme la société. »
— Nicolas Pourbaix, Fondateur d’e-net. & CEO e-net. lab
Gouvernance, objectifs mesurables et contrôle
La RSE d’Aqua Clean Concept est pilotée depuis e-net. group, avec des objectifs mesurables intégrés à l’empreinte de l’innovation :
- Empreinte humaine : projets financés, bénévolat et soutien à des initiatives locales liées à l’écologie et à la santé.
- Empreinte collective : idées contributives de clients et partenaires, feedbacks produits, partage des meilleures pratiques.
- Empreinte opérationnelle : indicateurs clients (CSTA, NPS, CES) et indicateurs environnementaux (empreinte carbone, emballages recyclés, arbres plantés).
Chaque euro investi, chaque produit durable ajouté au catalogue, chaque retour client constructif est comptabilisé en points, rassemblés dans le YearBook annuel d’e-net. group.
Le sérieux et la transparence de cette démarche reposent sur :
- Contrôles externes (EMAS, Vincotte ISO 14001),
- La supervision du e-net. wallonie lab, garant de l’équilibre entre innovation, performance et responsabilité.
